top of page
Gosforth Solicitors Newcastle upon Tyne

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਇਲਾਜ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਘਟਨਾ ਛੇ ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੋ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗਲਤੀ ਹੋਈ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਵਿੱਚ ਅਯੋਗਤਾ.

ਇੱਕ ਵਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ/ਜੀਪੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਹਸਪਤਾਲ/ਜੀਪੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਲਾਜ ਦੇ ਮਿਆਰ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੇਗਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਸਪਤਾਲ/ਜੀਪੀ ਤੁਹਾਡੇ ਹਰੇਕ ਦੋਸ਼ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋਵੇਗਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਸਕੀਮ ਅਧੀਨ ਕੋਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ/ਜੀਪੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੱਟਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਜਵਾਬ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਅਵੇ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਉਪਯੋਗੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।

NHS ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।

ਸਾਲੀਸਿਟਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਵਾਂਗੇ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ NHS ਇੰਡੀਪੈਂਡੈਂਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਸਰਵਿਸ (ICAS) ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੋ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਸੰਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ। ਵਿਧੀ.

ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ICAS ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਉੱਤਰ ਪੂਰਬ

ਯਾਰਕਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਹੰਬਰਸਾਈਡ

ਉੱਤਰ ਪੱਛਮ

ਵੈਸਟ ਮਿਡਲੈਂਡਜ਼

ਦੱਖਣ ਪੱਛਮ

ਲੰਡਨ

ਬੈੱਡਫੋਰਡਸ਼ਾਇਰ ਅਤੇ ਹਰਟਫੋਰਡਸ਼ਾਇਰ

ਐਸੈਕਸ

ਕੈਮਬ੍ਰਿਜ, ਨਾਰਫੋਕ ਅਤੇ ਸੂਫੋਕ

ਦੱਖਣ ਪੂਰਬ

ਈਸਟ ਮਿਡਲੈਂਡਜ਼

ਵੇਲਜ਼

0845 120 3732

0845 120 3734 

0845 120 3735

0845 120 3748

0845 120 3782

0845 120 3784

0845 456 1082

0845 456 1083

0845 456 1084

0845 600 8616

0845 650 0088

0292 037 7431

Contact Us

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਹੋ?*

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕਿੱਥੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ?*

ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।

ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੇਗਾ।

McKeag & Co ਨੂੰ ਟਾਇਨਸਾਈਡ 'ਤੇ 100 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਲੱਖਾਂ ਪੌਂਡ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੁਫ਼ਤ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ (0191) 213 1010 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

bottom of page